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Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

SOCIETE HOTELIERE BERNICA LA REUNION · Bois de Nèfles (97411) ·

CDI Source : France travail

Offre d’emploi en CDI à Bois de Nèfles (97411) chez SOCIETE HOTELIERE BERNICA LA REUNION, publiée le 16 octobre 2026. Salaire : 2 251,08 € par mois.

Description de l’offre

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDI.
Vous assurez un service client de qualité, garantissez le bon déroulement des arrivées et des départs, et contribuez à l'image professionnelle de l'établissement.
Missions principales :
- Accueil client - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
- Check-in / Check-out - Gérer les arrivées, départs et réservations.
- Standard et emails - Répondre aux appels, traiter les demandes et messages clients.
- Facturation - Réaliser les encaissements, factures et clôtures de caisse.
- Coordination interne - Collaborer avec les étages, la restauration et la technique.
- Tenue de la réception - Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation du comptoir.

Profil recherché
- Expérience en réception souhaitée (hôtellerie ou relation client).
- Maîtrise informatique et idéalement d'un logiciel hôtelier.
- Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle.
-Rigueur et organisation.
- Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).

Compétences

  • Identifier, traiter une demande client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations

Qualités

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité