Description de l’offre
Il/elle a notamment la charge de :
- Réaliser des diagnostics numériques auprès des chefs d'entreprise artisanale, élaborer un plan d'action avec des préconisations
- Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre du plan, assurer le suivi et mesurer les effets, apporter un conseil aux entreprises
- Animer des ateliers collectifs dans les quatre micro-régions et des sessions de formation
- Sensibiliser aux enjeux actuels : facturation électronique, IA, cybersécurité, protection des données
- Conseiller sur le choix et l'usage des outils de relation client (CRM, emailing, prise de rendez-vous.)
- Appuyer les agents dans l'usage du CRM et des outils numériques internes
- Assurer une veille technique et réglementaire, produire des contenus (guide, fiches pratiques, articles web)
- Participer à l'organisation d'évènements de sensibilisation (Artisanales du numérique)
- Prospecter les entreprises, promouvoir les prestations, contribuer au suivi des indicateurs d'activités
- Réaliser des diagnostics numériques auprès des chefs d'entreprise artisanale, élaborer un plan d'action avec des préconisations
- Accompagner les entreprises dans la mise en œuvre du plan, assurer le suivi et mesurer les effets, apporter un conseil aux entreprises
- Animer des ateliers collectifs dans les quatre micro-régions et des sessions de formation
- Sensibiliser aux enjeux actuels : facturation électronique, IA, cybersécurité, protection des données
- Conseiller sur le choix et l'usage des outils de relation client (CRM, emailing, prise de rendez-vous.)
- Appuyer les agents dans l'usage du CRM et des outils numériques internes
- Assurer une veille technique et réglementaire, produire des contenus (guide, fiches pratiques, articles web)
- Participer à l'organisation d'évènements de sensibilisation (Artisanales du numérique)
- Prospecter les entreprises, promouvoir les prestations, contribuer au suivi des indicateurs d'activités
Compétences
- Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
- Concevoir une animation événementielle
- Animer des ateliers multimédia
- Encourager la participation de chaque membre du groupe
- Encourager l'utilisation responsable des réseaux sociaux
- Sensibiliser aux enjeux de la protection des données
Qualités
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe